在中国,有一句话,没有比它让更让人熟悉的了,也没有比它更神圣的了。在一些机关团体,在一些公共场所,甚至在一些工作笔记本上,都堂而皇之地书写着,镌刻着。它几乎成为全体社会公民的座右铭。如今,这个伟大的公共用语正在从神坛上走下来,蒙上尘埃。如不小心,它可能会沦落为中国最大的谎言——这个公共用语就是“为人民服务”。
这绝不是危言耸听。
据说,世界上最先提出“为人民服务”的是美国第16任总统林肯。在美国南北战争期间,林肯在葛底斯堡前线宣称“由人民选举产生的、为人民服务的人民政府不会从这个地球上消亡”。林肯“为人民服务”的提法为孙中山所接受,并成为旧三民主义的一个重要来源。毛泽东同志最早提出“为人民服务”这一概念,是在1939年2月20日毛泽东致张闻天同志的信中。1944年,在悼念张思德同志的会上,毛泽东同志发表了以《为人民服务》为主题的演讲。1945年,毛主席在党的七大报告中,对“为人民服务”这一理念作了更系统完整的论述。 党的七大通过了毛主席的政治报告,并正式把全心全意为人民服务写进了党章。之后,全心全意为人民服务就成为我们党一贯坚持的唯一宗旨,成为人们心中始终高扬的一面旗帜,激励着一代又一代人。
毛泽东时代已经过去了,可“为人民服务”并没有成为过去,几十年来都在持续地沿用着,成为中国人最熟悉、最常用的一句话,它甚至不分行业地影响着中国人民。在政界,为人民服务是政治要求;在商界,为人民服务是商业道德;在军队,为人民服务是军人准则;在普通老百姓身上,为人民服务是社会风尚。一些骗子在行骗时,也打着为人民服务的旗号。总之,“为人民服务”具有罕见的普遍适用性。
然而,当我们看到伤害百姓利益的事件层出不穷的时候;当我们看到一个个贪官污吏东窗事发的时候;当我们看到一些政府部门行政不作为的时候;当我们看到那么多数不清的医患纠纷的时候;当我们看着写着“为人民服务”的几个大字,走进某些机关团体,耳闻目睹那些争权夺利、营私舞弊和种种衙门作风之后,你会认为他们真是在“为人民服务”吗?你也许会马上觉得,他们不仅仅是对“为人民服务”的极大嘲弄,而是在对“为人民服务”的忘却、背叛和践踏,走向了“为人民服务”的对岸!在他们身上,“为人民服务”只不过是句自欺欺人的谎言而已!
反过来想,如果我们的政府官员、执法部门、企事业单位真正能够为人民服务,会发生震惊中外的瓮安事件吗?会在婴儿奶粉中添加三聚氰胺吗?会在日常食品中使用苏丹红、石蜡和硫磺吗?会发生山西溃坝事故吗?会接二连三的发生各种类型的煤矿安全事故吗?会有五花八门的集体弊案吗?我们再反观其言行,那些事发单位的领导们,谁没有口口声声地讲过他要“全心全意为人民服务”?死一片、伤一群不就是他们为人民服务的结果吗?
“为人民服务”成为形式主义者的口号并不可怕,成为一个空洞无物的社会符号也不可怕,可怕的是它变成一个时代的巨大谎言。因为中国老百姓是经不起骗的。他们非常善良,也非常宽容,绝大多数还是相信政府的,是相信领导的,也是相信广告宣传的,你说为人民服务他们就当真了,他们就期待着你“全心全意”呢。结果你不是全心全意的,而是偏心偏意的,老百姓马上会有上当受骗的感觉,便不信政府了,不信领导了,不信广告了。试想,敢在婴儿奶粉中添加毒药赚钱,还有什么钱不敢赚呢?难怪,秘书不相信自己起草的文件精神,领导不相信自己的讲话承诺,食品厂的职工不吃自家生产的食品。退一步说,你光说不做也没关系,你可以不“为人民服务”,也可以少“为人民服务”,但不能在“为人民服务”的谎言之下伤害人民呀?这就是最可怕的。因为这可能造成一个民族的信任恐慌,这将是一个具有五千年文明历史的泱泱大国的悲哀。
所以,我们不愿看到“为人民服务”真的沦为中国最大的谎言。
要让那些天天讲“全心全意为人民服务”的人真正能够为人民服务,需要进行一次全面彻底的思想整顿和作风整顿,各级政府要勇于担当,负起责来,通过严格落实责任追究制,严惩官僚主义作风和见利忘义的行为,唤起领导干部、企业集团和全体社会公众的责任意识和道德意识,要教育全体公民为他人负责,为自己负责,为家人负责,为社会责任,要让公共领域的一切调控、服务、经营、管理行为都符合老百姓的切身利益,在“以人为本”的前提下为人民服务,从而实现社会的全面和谐。